Commerce

Avec plusieurs années d’expérience en management de boutiques au sein d’établissements touristiques et de retail prestigieux, Clémentine accompagne les commerçants et responsables de points de vente dans l’optimisation de leur gestion commerciale. Sa mission : vous aider à structurer, analyser et dynamiser votre activité pour atteindre vos objectifs.

🚀 Pourquoi suivre une formation avec Clémentine ?

Parce qu’elle connaît le terrain ! Forte de son expertise en pilotage commercial et management d’équipe, elle vous transmet des méthodes concrètes et efficaces pour maximiser vos ventes, valoriser votre offre et créer une expérience client engageante.

Prêt(e) à optimiser la gestion et la rentabilité de votre point de vente ? 🚀

Gérer efficacement un point de vente nécessite une maîtrise des indicateurs financiers, des outils de suivi et une stratégie claire pour atteindre ses objectifs.

Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences concrètes en pilotage de votre activité commerciale pour optimiser votre rentabilité.

• Comprendre et définir des objectifs financiers réalistes et atteignables
• Identifier les étapes clés pour structurer la gestion de son point de vente
• Maîtriser les outils de suivi et d'analyse des performances
• Savoir ajuster sa stratégie pour améliorer la rentabilité

• Créateurs de commerce
• Commerçants indépendants
• Dirigeants de commerces

• Avoir un projet de commerce ou être déjà en activité
• Savoir utiliser un tableur de type Excel ou Google Sheets
• Avoir une connaissance de base de la gestion financière

Matin (3h30) - Partie théorique

👉 Définir mes objectifs financiers

• Introduction : Enquête participative "Quels sont vos objectifs financiers actuels ?"
• Comprendre les différents indicateurs financiers (CA, marge, seuil de rentabilité, etc.)
• Identifier les facteurs influençant la performance financière
• Fixer des objectifs clairs et mesurables (SMART)

👉 Déterminer les étapes clés pour atteindre mes objectifs

• Introduction : Atelier participatif "Quels sont les freins à votre croissance ?"
• Les piliers d’une gestion efficace : stock, prix, flux clients, merchandising
• Analyser et ajuster son mix marketing (produit, prix, distribution, communication)
• Mise en place d’un plan d’actions stratégique

👉 Mettre en place mes outils de suivi

• Introduction : Quizz "Quels outils utilisez-vous aujourd’hui ?"
• Choix des KPIs (indicateurs-clés de performance)
• Présentation d’outils de suivi (tableaux de bord, logiciels de gestion commerciale)
• Mettre en place un reporting efficace

Après-midi (3h30) - Ateliers pratiques

👉 Atelier : Créer mon tableau de bord financier

• Construction d’un tableau de bord personnalisé
• Mise en place des indicateurs et automatisation des calculs
• Exercice d’analyse d’un cas pratique

👉 Atelier : Optimiser la gestion de mon point de vente

• Analyse et amélioration d’un plan merchandising
• Exercice de pricing : comment optimiser mes prix pour améliorer ma marge ?
• Travail sur la gestion des stocks et des fournisseurs

👉 Atelier : Construire un plan d’action concret

• Identification des priorités et actions à mettre en place
• Définition d’un calendrier de mise en œuvre
• Coaching individuel sur les besoins spécifiques des participants

👉 Synthèse et feedback des apprenants

• Récapitulatif des notions abordées
• Partage d’expériences et échanges
• Plan d’action personnel pour chaque participant

• Experts en gestion de commerce et performance commerciale
• Consultants en gestion financière et optimisation des ventes

• Test d'évaluation de positionnement avant l'entrée en formation
• Évaluation diagnostique orale en début de session
• Évaluations formatives via des questions orales et écrites
• Quiz final pour mesurer l'assimilation des connaissances
• Évaluation à chaud des participants en fin de formation
• Évaluation à froid 6 semaines après la formation
• Feuille d'émargement et certificat de réalisation remis à l'entité bénéficiaire

• Supports de présentation
• Modèles de tableaux de bord financiers
• Cas pratiques et exercices d’application
• Outils de gestion et d’analyse

• Capacité à définir et suivre ses objectifs financiers
• Mise en place d’outils de pilotage efficaces
• Amélioration de la gestion et de la rentabilité de son point de vente
• Capacité à ajuster sa stratégie en fonction des résultats analysés

• Aucun diplôme ni certification délivré
• Attestation de fin de formation remise à chaque participant

Aucune certification obtenue.

Aucune durée de validité établie.